คำถามที่พบบ่อย
97th ตอบทุกข้อสงสัย

97th อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สมัครสมาชิกและใช้บริการ ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่:

• บัตรประชาชนไทย หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• อีเมลที่ใช้งานได้จริง สำหรับรับการยืนยันบัญชี

กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และสามารถเริ่มเดิมพันได้ทันทีหลังยืนยันบัญชีสำเร็จ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ IP การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ผ่านหน้า 97th Login โดยกดที่ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 2-5 นาที หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบในโฟลเดอร์ Spam หรือติดต่อทีมสนับสนุนได้ทันที

ชาวต่างชาติที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปและมีพาสปอร์ตที่ถูกต้องสามารถสมัครสมาชิกได้ โดยใช้พาสปอร์ตแทนบัตรประชาชนในขั้นตอน KYC ทั้งนี้ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ไทยสำหรับการยืนยัน OTP

97th รองรับช่องทางฝากเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่:

• PromptPay — ฝากได้ตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าทันที
• TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือ
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)

ยอดฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก

การถอนเงินของ 97th ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที สำหรับช่องทาง PromptPay และโอนธนาคาร ในช่วงเวลาเร่งด่วน (18:00-22:00 น.) อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุด 500,000 บาทต่อวัน ต้องยืนยันตัวตน KYC ให้ครบถ้วนก่อนถอนเงินครั้งแรก

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากธนาคารหรือแอปของคุณ
• ติดต่อทีมสนับสนุน 97th ผ่านแชทสด พร้อมแนบสลิปการโอน
• แจ้งชื่อบัญชี จำนวนเงิน และเวลาที่ทำรายการ

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15-30 นาที

97th ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน จากฝั่งแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการรับโอนในบางกรณี ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง แนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารของคุณโดยตรง

ไม่ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน 97th กำหนดให้การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

สมาชิกใหม่ของ 97th จะได้รับ โบนัสต้อนรับ หลังจากสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 5 นาที รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการถอนสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชันของ 97th โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตาม

Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการหมุนเวียน คือจำนวนครั้งที่คุณต้องเดิมพัน ก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไข 20x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 10,000 บาท (500 × 20) ก่อนถอนโบนัส รายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน

แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ 97th คำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในรอบสัปดาห์ (จันทร์-อาทิตย์) โดยจะเครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ภายใน 12:00 น. อัตราแคชแบ็กและเงื่อนไขขั้นต่ำขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก (VIP Level) ของคุณ สมาชิกระดับสูงจะได้รับอัตราแคชแบ็กที่สูงกว่า

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่แตกต่างกัน โดยทั่วไป:

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ — มีอายุ 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
• โบนัสฝากรายวัน — มีอายุ 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับ
• แคชแบ็กรายสัปดาห์ — มีอายุ 7 วันนับจากวันที่เครดิต
• โบนัสพิเศษตามกิจกรรม — ระบุวันหมดอายุในหน้าโปรโมชัน

โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถขอคืนได้

97th มีเกมครบทุกประเภทสำหรับคนไทย ได้แก่:

• บาคาร่า — บาคาร่าสด บาคาร่าออนไลน์ จากค่ายชั้นนำ
• สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้ให้บริการระดับโลก
• เสือมังกร — เกมไพ่ยอดนิยมที่เล่นง่ายและรวดเร็ว
• กีฬา — เดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ป็อกเด้ง และเกมสดอื่นๆ

การเดิมพันกีฬาที่ 97th มีขั้นต่ำเพียง 10 บาทต่อบิล สำหรับการแทงเดี่ยว (Single Bet) และ 20 บาทสำหรับการแทงพาร์เลย์ (Parlay) ราคาต่อรองแสดงในรูปแบบทศนิยม (Decimal Odds) และสามารถเปลี่ยนเป็นรูปแบบอื่นได้ในการตั้งค่า

ใช่ เกมคาสิโนสดของ 97th ใช้ ดีลเลอร์จริง (Live Dealer) ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอระดับมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง ผู้เล่นสามารถโต้ตอบกับดีลเลอร์ผ่านระบบแชทได้แบบเรียลไทม์ ทุกเกมผ่านการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ

97th มีฟีเจอร์ Live Score และ Live Streaming สำหรับการแข่งขันกีฬาที่เปิดรับเดิมพัน ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และการแข่งขันระดับนานาชาติอื่นๆ ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้สำหรับสมาชิกที่มียอดเงินในบัญชีหรือมีการเดิมพันที่ยังไม่ปิด

สามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้า ตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ผ่านการยืนยัน KYC แล้ว เช่น ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชน ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน

97th รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ผ่าน SMS OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ตั้งใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP 6 หลักไปยังโทรศัพท์ของคุณ แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมสนับสนุน 97th ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การเข้าสู่ระบบผิดพลาดหลายครั้ง หรือกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

97th รองรับการใช้งานผ่าน เว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ ได้อย่างสมบูรณ์ ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่เว็บไซต์ 97th ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือโดยอัตโนมัติ สามารถบันทึกเป็น Shortcut บนหน้าจอหลักเพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

หากพบปัญหาเกมกระตุกหรือโหลดช้า ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (แนะนำ 10 Mbps ขึ้นไปสำหรับเกมสด)
• ปิดแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
• ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็น 4G/5G หรือในทางกลับกัน
• อัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

97th รองรับการใช้งานบนทุกระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ ได้แก่:

• iOS — iPhone และ iPad (iOS 13 ขึ้นไป) ผ่าน Safari หรือ Chrome
• Android — สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต (Android 8.0 ขึ้นไป)
• Windows / macOS — ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox, Safari, Edge

97th มีเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบครบครัน ได้แก่:

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด ต่อบิลหรือต่อวัน
• กำหนดเวลาเล่นสูงสุด ต่อวัน พร้อมการแจ้งเตือน
• พักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, หรือ 30 วัน
• ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว

ทุกเครื่องมือสามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุน

Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเอง คือการขอระงับบัญชีของตนเองเพื่อหยุดการเดิมพัน ในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจเป็น 6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วง Self-Exclusion บัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และ 97th จะหยุดส่งโปรโมชันทุกประเภทให้คุณ

การยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ และมีระยะเวลารอ 7 วันเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการตัดสินใจที่รอบคอบ

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ แนะนำให้ดำเนินการดังนี้:

• ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือพักการเล่นชั่วคราวทันที
• ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต โทร 1323
• ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือสังคม โทร 1300
• ปรึกษาทีมสนับสนุน 97th เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ